Politique d’expédition
Politique d’expédition – Sandaroz
1. Traitement des commandes
- Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures après leur validation.
- Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois votre commande expédiée.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du transporteur (UPS) :
| Destination | Délais de livraison estimés |
|---|---|
| France | 24 heures |
| Union Européenne | 48 à 72 heures |
| Europe hors Union Européenne | 4 à 7 jours |
| International (hors Europe) | 4 à 7 jours |
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier légèrement selon les conditions logistiques et douanières.
3. Frais de douane et taxes
- Pour les livraisons hors UE, les éventuels droits de douane, taxes ou frais liés à l’importation sont à la charge du client.
- Sandaroz ne peut être tenu responsable de retards ou frais supplémentaires dus aux procédures douanières.
4. Suivi de commande
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi UPS pour suivre votre colis en temps réel.
- En cas de problème ou de retard, contactez-nous à : contacts@sandaroz.com.
5. Retours liés à l’expédition
- En cas de colis endommagé pendant le transport, veuillez refuser le colis et nous contacter immédiatement.
- Pour plus d’informations, consultez notre Politique de retour et remboursement